Sección A: Información recopilada y cómo se utiliza
Si durante su visita no hace nada más que navegar, leer páginas o descargar información, recopilaremos y almacenaremos cierta información limitada sobre su visita. Tenga en cuenta que esta información no le identifica personalmente. Recopilamos y almacenamos automáticamente la siguiente información sobre su visita:
Su dirección IP, que es un identificador asignado a su servicio de internet o directamente a su ordenador. Utilizamos la dirección IP para dirigir el tráfico de internet hacia usted.
Su comportamiento de navegación, que incluye las características de su navegador y dispositivo;
La fecha y hora de su visita;
Las páginas o servicios a los que accedió; y
Cualquier URL de referencia o sitios que lo dirigieron a nuestro sitio.
La información que recopilamos o almacenamos automáticamente es utilizada por nosotros únicamente para mejorar el contenido de los servicios de nuestro sitio y para ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros servicios para que podamos mejorar continuamente el rendimiento, la idoneidad y la utilidad de nuestros sitios para usted, nuestros clientes y clientes potenciales.
Qué recopilamos si usted proporciona información voluntariamente:
Si durante su visita participa en una encuesta, envía un correo electrónico o realiza alguna otra transacción (ver Sección C) en línea, se recopilará la siguiente información adicional:
La dirección de correo electrónico y el contenido del correo electrónico, para quienes se comunican con nosotros a través del correo electrónico;
Información proporcionada voluntariamente en respuesta a una encuesta o al participar en un concurso u otra promoción patrocinada por nosotros;
Información proporcionada voluntariamente durante su registro en nuestro sitio; y
Información proporcionada voluntariamente a través de un formulario en línea para cualquier otro propósito, incluidas solicitudes para recibir muestras o información de marketing, solicitudes de crédito, suscripciones a nuestro boletín informativo y uso de nuestros formularios de pedido en línea para solicitar productos o servicios.
Utilizaremos su correo electrónico para responder adecuadamente. Esto puede ser para responderle o para abordar problemas que pueda identificar y así mejorar nuestro sitio. Como servicio adicional, también utilizaremos esta información para completar automáticamente los formularios de pedido en línea y ahorrarle tiempo en el proceso de pedido y reordenamiento.
Uso externo de información proporcionada voluntariamente:
Tenga en cuenta que existen casos en los que compartimos su información proporcionada voluntariamente con terceros.
Yorkn Inc., al igual que muchos minoristas online y por catálogo, contrata a otras empresas y personas para que realicen funciones específicas en nuestro nombre. Por ejemplo, el procesamiento de pedidos, la entrega de paquetes, correo postal y electrónico, la gestión de domicilios, los servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, la investigación para mejorar la calidad de los servicios u ofertas que se le ofrecen, o la realización de una verificación de crédito si se solicita en su pedido. Estos proveedores tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones, pero tienen estrictamente prohibido utilizarla para cualquier otro fin. Sin embargo, puede optar por no participar en este uso de la información que nos ha proporcionado voluntariamente en cualquier momento; sin embargo, hacerlo podría afectar nuestra capacidad para brindarle un servicio adecuado y procesar sus pedidos.
Podríamos divulgar su nombre y dirección postal a terceros cuidadosamente seleccionados con fines comerciales. Sin embargo, nunca compartiremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito ni información financiera para estos fines.
Sección B: Información de identificación personal y elección
Siempre puede elegir si desea proporcionarnos información personal en línea.
La información personal es información sobre una persona física que permite su fácil identificación. Incluye datos como el nombre, la dirección y el número de teléfono. Un nombre de dominio o una dirección IP no se consideran información personal.
Por ejemplo, conocer su nombre nos permite darle la bienvenida a nuestro sitio la próxima vez que lo visite. Esto nos ayuda a ofrecerle una experiencia de compra en línea más útil y a brindarle un mejor servicio al cliente.
Tenga en cuenta que no recopilaremos información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Siempre puede optar por no contactarnos por correo electrónico, participar en una encuesta ni proporcionar información personal mediante un formulario en línea. Existen métodos alternativos para contactarnos en persona, por teléfono o por correo postal, utilizando la información que se encuentra en la sección de Información de Contacto al final de esta política. Su decisión de no participar en estas actividades en línea no afectará su capacidad para navegar, leer o descargar el contenido proporcionado a través del sitio.
En el caso de que se nos solicite responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal, su información personal puede ser divulgada de conformidad con dicha citación, orden judicial u otro proceso legal, lo que puede realizarse sin notificárselo.
Sección C: Información de la transacción
Si solicita información, compra productos o se suscribe a alguno de nuestros servicios a través de nuestro sitio web, le solicitaremos que complete un formulario de pedido que requiere cierta información, incluyendo información de pago, como el número y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, así como información general de contacto, facturación y envío. Esta información es necesaria para completar la transacción, entregarle la información, los productos o los servicios solicitados y cobrar el pago. Para su protección, toda esta información se recopila y la información de su tarjeta de crédito se almacena de forma cifrada.
Sección D: Revisión y corrección de información de identificación personal
Puede revisar cualquier información personal identificable que recopilemos sobre usted utilizando la información de la sección "Información de Contacto" al final de esta política. Puede recomendar cambios en su información personal identificable que considere inexacta enviando un correo electrónico o una solicitud por escrito que demuestre fehacientemente la inexactitud. Tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o realizar correcciones.
Si su información personal cambia, puede corregirla, actualizarla o eliminarla modificando su perfil o enviando un mensaje de cancelación de suscripción. Nuestro objetivo es garantizar que la información que le proporcionamos esté siempre actualizada para poder ofrecerle un mejor servicio.
Sección E: Cookies, publicidad basada en intereses y opciones de exclusión
Para servir a nuestros usuarios en línea, utilizamos "cookies" y otras tecnologías para recopilar pasivamente información demográfica, personalizar su experiencia de navegación con nosotros, personalizar su experiencia en nuestro sitio y monitorear anuncios y otras actividades. Las cookies son pequeños archivos de datos que su navegador web transfiere a su computadora. Lo más importante es que las cookies creadas en su computadora al usar nuestros sitios o aplicaciones no contienen información de identificación personal y no comprometen su privacidad ni su seguridad. La excepción a esto sería cuando se haya registrado con nosotros y haya proporcionado voluntariamente información personal, a menos que haya cerrado sesión después de su visita o haya desactivado las cookies durante su visita. Utilizamos la función de cookies solo para almacenar una etiqueta de identificación generada aleatoriamente en su computadora o dispositivo electrónico. Nuestros anunciantes externos pueden recopilar información anónima sobre sus elecciones en nuestro sitio mediante el uso de cookies y otras tecnologías para mostrar anuncios de banner relevantes que se adapten a sus intereses. Nuestros socios publicitarios son miembros de la NAI (Iniciativa de Publicidad en Red).
La publicidad basada en intereses (también llamada publicidad comportamental en línea) utiliza información recopilada en múltiples sitios web para predecir sus preferencias o inferir intereses y mostrarle anuncios que probablemente le interesen. El NAI ofrece desincentivos para el uso de información de identificación personal (consulte las Secciones B y D) para la publicidad basada en intereses. Como resultado, las empresas miembro del NAI generalmente usan solo información que no es de identificación personal y no combinan la "información no personalmente identificable" que recopilan para la publicidad basada en intereses con la información de identificación personal de los usuarios. La información no personalmente identificable es información que, por sí sola, no se utiliza para identificar, contactar o localizar con precisión a una persona en particular. Utilizada para la publicidad basada en intereses por las empresas miembro del NAI, estos datos consisten principalmente en información de seguimiento de clics (sitios que ha visitado o enlaces en los que ha hecho clic) que está vinculada a un identificador anónimo generado aleatoriamente. Obtenga más información sobre sus opciones.
La NAI permite la exclusión voluntaria de todas las cookies de sus miembros desde una única página de exclusión voluntaria. Haga clic aquí para obtener más información y desactivar las cookies de los miembros de la NAI.
También puede desactivar las cookies en su ordenador o dispositivo electrónico. Tenga en cuenta que, una vez desactivadas las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio no funcionen tan bien como desearíamos o como usted esperaría. Sin embargo, el uso de cookies está bajo su control.
Sección F: Comunicación electrónica
Al acceder a nuestro sitio o enviarnos correos electrónicos, se comunica con nosotros electrónicamente y consiente recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en nuestro sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Para que nuestros correos electrónicos sean más útiles e interesantes, solemos recibir una confirmación al abrir un correo electrónico nuestro si su ordenador lo permite. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, póngase en contacto con Yorkn Inc.
Sección G: Seguridad y redes sociales
Protegemos la integridad de nuestro sitio para evitar cualquier acceso no autorizado a la información que mantenemos. Estas medidas están diseñadas para prevenir la corrupción de datos y bloquear el acceso desconocido o no autorizado a nuestros sistemas e información. Por ejemplo, la información de tarjetas de crédito se transfiere a nuestras computadoras mediante software de cifrado (véase la Sección C). Utilizamos servicios de seguridad informática para establecer enlaces de sesión seguros entre los navegadores web de nuestros clientes y nuestro sitio. De esta manera, todas las comunicaciones electrónicas son seguras. Además, solo aquellos empleados y agentes que necesitan acceder a su información para llevar a cabo nuestras funciones comerciales tienen acceso a dicha información. También revisamos nuestras políticas de seguridad periódicamente y las actualizamos según sea necesario.
Sin embargo, es importante reconocer que cualquier información que transmita o divulgue en línea podría ser recopilada y utilizada por otros, o incluso interceptada ilegalmente por terceros. Ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse al 100 % de seguridad. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmita. Usted también puede tomar medidas para proteger su información. Por ejemplo, debe crear una contraseña segura y no compartirla con otros. No debe dejar su computadora o dispositivo electrónico desatendido antes de cerrar sesión. También debe cerrar los navegadores correctamente al navegar entre sitios web.
También debe saber que ciertas plataformas o funciones de redes sociales («Funciones»), como el botón virtual de Facebook®, el botón virtual de Twitter® y otros botones de Funciones similares, pueden utilizarse para recopilar su dirección IP, determinar las páginas que visita y configurar una cookie para que la Función funcione correctamente. Las Funciones de redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con las Funciones de redes sociales se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
Sección H: Una nota especial para los padres
Aunque nuestro sitio está dirigido al público en general, no recopilamos información personal de menores de trece (13) años. Si recibimos información de personas que consideramos menores de edad, la eliminaremos de nuestra base de datos de acuerdo con la legislación aplicable.
Sección I: Descargo de responsabilidad
Esta política se aplica únicamente a los sitios de Yorkn Inc. Si bien nuestro sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios, tenga en cuenta que Yorkn Inc. no se responsabiliza del contenido de dichos sitios no relacionados ni de ningún daño o perjuicio derivado de dicho contenido. Los enlaces se proporcionan únicamente para la comodidad de nuestros usuarios. Al enlazar a otro sitio no relacionado, ya no se encuentra en un sitio de Yorkn Inc. y esta política de privacidad no se aplica. Al enlazar a un sitio no relacionado, está sujeto a la política de privacidad de dicho sitio y debe consultarla, especialmente antes de proporcionar cualquier información personal.
Sección J: Revisión
Podemos revisar los términos y condiciones de esta política de privacidad en cualquier momento actualizando esta publicación. Por lo tanto, le recomendamos visitar esta página periódicamente para revisar nuestra política de privacidad vigente. La fecha de entrada en vigor de esta política de privacidad es el 15 de junio de 2019.
